Trocas e Devoluções

ARREPENDIMENTO

De acordo com o art 49 do Codigo de Defesa do Consumidor, o cliente poderá negociar sua desistência da compra em um prazo de 7 dias corridos a partir da data do recebimento da mercadoria, após este período não será mais possível a devolução.

Em caso de desistência,  o cliente devera entrar em contato conosco através do email ou telefone e comunicar sua desistência.

A mercadoria deve estar intacta, sem indicio de uso ou montagem. A mesma deve ser embalada novamente com todos acessórios e volumes e encaminhada .O frete será por nossa conta.

Após receber e avaliar o produto, o valor será ressarcido ao cliente.

DEFEITO

A troca do produto com defeito poderá ser realizada ate 3(três) meses após o recebimento. O frete será por nossa conta. O Cliente devera entrar em contato conosco e informar o defeito, nos enviar o produto. Após a analise do produto, efetuaremos a troca.